Versand
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist, wird sie schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.
Retoure & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So funktioniert die Rücksendung
- Senden Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@mediraeskin.com, nutzen Sie unser Muster-Widerrufsformular. Ein Muster-Widerrufsformular findet sich unter folgendem Link: Zum Widerrufsformular
- Nach Ihrem Widerruf senden Sie die Ware bitte an unsere Rücksendeadresse zurück.
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Bedingungen für eine Rücksendung
Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen:
- Die Ware muss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgesendet werden.
- Die Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden.
- Die Ware darf keine über die übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Eingang der retournierten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.
Rücksendeadresse
Medirae UG (haftungsbeschränkt)
Lörracher Str. 8
51107 Köln
Deutschland
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung erreichen Sie uns jederzeit unter:
E-Mail: info@mediraeskin.com
